LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akun Anda dengan rebet

Kami percaya transparansi membuat pengalaman bermain anda lebih jelas dan aman. Syarat-syarat kami menguraikan bagaimana akun anda bekerja, bagaimana deposit dan penarikan diproses, dan bagaimana data anda dilindungi...

Perlindungan akun dan keamanan dataProses pembayaran dan penarikan yang jelasKebijakan penyalahgunaan akun dan verifikasi identitas
Memahami Perjanjian Akun Anda dengan rebet

Ruang Lingkup dan Yurisdiksi rebet

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Pertanyaan tentang Syarat-Syarat Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana syarat-syarat khusus kami berlaku untuk akun anda, atau jika anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pembayaran atau penyimpanan data...

Live Chat Bicara langsung dengan tim kami 24/7 melalui portal dukungan rebet. Respons rata-rata kurang dari...
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis anda ke [email protected] dan anda akan menerima respons dalam waktu 12...
Hubungi Compliance Untuk pertanyaan spesifik tentang kebijakan privasi atau yurisdiksi, hubungi tim kepatuhan kami di [email protected]...
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami menganggap keamanan data anda dengan serius. Setiap deposit dan penarikan dienkripsi menggunakan standar industri 256-bit. Data akun anda disimpan di server yang diamankan secara fisik dengan akses...

Enkripsi SSL/TLS

Semua koneksi ke rebet dilindungi oleh enkripsi tingkat bank. Login, deposit, dan penarikan anda dijamin tidak dapat disadap oleh pihak...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan riwayat transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan audit, kemudian dihapus secara aman. Data pribadi dihapus dalam 30 hari...

Cookie dan Tracking

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial kapan saja di pengaturan privasi...

Verifikasi Dua Faktor Opsional

Lindungi akun anda dengan autentikasi dua faktor melalui SMS atau aplikasi autentikator. Ini mencegah akses tidak sah bahkan jika kata...

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Kami menjalankan uji penetrasi tahunan dan penilaian kerentanan oleh firma keamanan siber independen untuk memastikan sistem kami tetap aman.

Permintaan Data dan Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data apa pun yang kami simpan tentang anda atau meminta penghapusan akun sepenuhnya dengan...

FAQ tentang Syarat-Syarat dan Kebijakan Kami

Ya. Anda harus memberikan nama hukum anda sebagaimana muncul di kartu identitas anda. Kami melakukan verifikasi nama ini saat anda menarik dana untuk pertama kalinya. Ini melindungi akun anda dari penipuan dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal.

Penarikan melalui Touch 'n Go atau GrabPay biasanya masuk ke dompet anda dalam 2–4 jam kerja setelah persetujuan. Penarikan FPX dan Boost mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam selama hari kerja. Akhir pekan dan hari libur dapat menambah waktu pemrosesan.

Ya, tetapi hanya untuk deposit. Untuk penarikan, kami hanya dapat mengirim dana kembali ke metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asli anda. Ini adalah perlindungan standar industri terhadap pencurian akun.

Klik 'Lupa Kata Sandi' di halaman login. Kami akan mengirimkan tautan reset ke alamat email terdaftar anda. Tautan ini berlaku selama 24 jam. Jika anda tidak menerima email, periksa folder spam anda atau hubungi dukungan untuk bantuan verifikasi.

Ya. Anda dapat meminta penutupan akun melalui Pengaturan Akun atau dengan menghubungi dukungan. Kami akan memproses saldo yang tersisa dalam 5 hari kerja. Data akun anda akan disimpan selama 7 tahun untuk catatan audit, kemudian dihapus sepenuhnya.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh hukum atau peraturan lokal di wilayah anda. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pemasar pihak ketiga. Kami hanya berbagi dengan penyedia pembayaran di saat transaksi untuk memproses deposit dan penarikan anda dengan aman.

Segera hubungi dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan mengamankan akun anda, meninjau riwayat transaksi, dan membantu anda memulihkan akses. Mengaktifkan autentikasi dua faktor di Pengaturan Akun membantu mencegah akses tidak sah di masa depan.